Cara memperbaiki layar biru kematian
Mulai ulang
Langkah 1
Lihatlah teks "Masalahnya mungkin disebabkan oleh file berikut" di BSOD dan tuliskan nama file apa pun yang muncul di sini. Catat nama file apa saja setelah "Informasi Teknis".
Langkah 2
Matikan komputer dengan menahan tombol "Aktif" selama lima detik. Jika Anda menggunakan laptop, keluarkan baterai jika menahan tombol power tidak mematikan mesin.
Langkah 3
Tekan kembali tombol untuk menyalakan ulang komputer. Jika Anda boot secara normal dan tidak melihat BSOD, kegagalan itu sementara dan restart Windows memperbaiki masalah.
Perangkat lunak
Langkah 1
Matikan komputer lagi jika BSOD muncul. Restart komputer dan tahan "F8" untuk masuk ke Menu Opsi Lanjut Windows. Ikuti petunjuk di layar untuk memilih "Mode Aman".
Langkah 2
Klik pada tombol "Start" di Windows dan ketik di kolom pencarian nama salah satu file yang Anda tulis ketika melihat BSOD. Jika ada dalam folder yang menunjukkan driver atau perangkat lunak mana yang menyebabkan kegagalan, hapus instalannya.
Langkah 3
Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi penyebab masalah, hapus instalan driver atau perangkat lunak apa pun yang baru saja Anda instal saat menggunakan fungsi dalam program. Jika Anda tidak dapat menemukan fungsi itu, klik tombol "Start" di Windows, kemudian pada "Control Panel" dan klik "Uninstall a Program" di bawah judul Program. Pilih perangkat lunak dari daftar dan klik "Hapus instalan".
Langkah 4
Kembalikan komputer ke keadaan sebelumnya jika mencopot pemasangan perangkat lunak tidak memperbaiki masalah. Klik pada tombol "Start" Windows, kemudian pada "Control Panel" dan klik "System and security". Klik "Pulihkan komputer Anda ke keadaan sebelumnya" di bawah kepala Pusat Aksi. Ikuti instruksi untuk mengembalikan sistem.
Hardware
Langkah 1
Cari kegagalan perangkat keras jika menghapus program tidak memperbaiki masalah. Buka saja komputer Anda jika Anda tahu cara bekerja dengan elektronik dan Anda dapat mengidentifikasi komponen.
Langkah 2
Periksa kartu memori untuk kesalahan. Jika Anda memiliki lebih dari satu, hapus semua kecuali satu untuk mengidentifikasi yang gagal. Jika Anda hanya punya satu, dapatkan kartu yang sama dan gantilah.
Langkah 3
Jika melepas kartu memori yang rusak tidak memperbaiki masalah, bawa komputer ke teknisi. Kemungkinan penyebab kegagalan lainnya adalah prosesor, dan harus diganti oleh para profesional.
