Cara membatalkan perpanjangan otomatis ke McAfee

Langkah 1

Masuk ke akun McAfee, menggunakan alamat email dan kata sandi Anda. Gunakan alamat email dan kata sandi yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun awal. Pilih tautan "Lupa Kata Sandi" jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi Anda. Ikuti instruksi untuk menerima kata sandi baru di email Anda.

Langkah 2

Pilih tab "Pengaturan Auto-Perpanjangan Saya" di bawah menu akun utama. Klik pada tautan "Turn Off" untuk menonaktifkan pengaturan pembaruan otomatis.

Langkah 3

Hubungi departemen layanan pelanggan McAfee untuk bantuan dengan pertanyaan dan kekhawatiran Anda. Pilih obrolan online atau opsi ponsel untuk segera menerima bantuan. Pilih opsi email jika pertanyaan atau keraguan Anda dapat menunggu antara 24 dan 48 jam untuk mendapatkan jawaban.

Langkah 4

Batalkan pilihan pembaruan otomatis setidaknya 40 hari sebelum tanggal kedaluwarsa langganan untuk memberikan proses pembatalan cukup waktu. Hindari permintaan untuk pembatalan di menit-menit terakhir karena perpanjangan otomatis McAfee akan memproses pembayaran perpanjangan 30 hari sebelum langganan berakhir.

Langkah 5

Berbicaralah langsung ke perwakilan layanan pelanggan McAfee jika Anda ingin membatalkan perpanjangan otomatis Anda dalam 30 hari terakhir dari langganan saat ini. Tuliskan nomor konfirmasi apa pun yang diberikan kepada Anda selama percakapan untuk referensi di masa mendatang.