Bagaimana cara membatalkan layanan Sprint?

Metode melalui telepon

Langkah 1

Tentukan jumlah waktu yang tersisa dalam kontrak Anda (tanggal akhir kontrak). Tunggu hingga hari berikutnya untuk membatalkannya, karena Sprint tidak menganggap bahwa kontrak Anda berakhir hingga akhir hari itu.

Langkah 2

Hubungi layanan pelanggan Sprint, dengan nomor akun dan nomor telepon Anda tersedia. Jika Anda memiliki "kata sandi" di akun Anda, Anda juga harus memberikan kata sandi kepada perwakilan layanan pelanggan. Anda dapat menemukan tautan ke kontak layanan pelanggan Sprint di "Sumber Daya" di bawah. Anda juga dapat menekan "* 2" dan menekan "kirim" dari ponsel Sprint Anda.

Langkah 3

Beri tahu perwakilan layanan pelanggan bahwa Anda ingin membatalkan saluran telepon Anda. Jika Anda hanya membatalkan garis di antara banyak garis, Anda harus memastikan bahwa perwakilannya jelas bahwa nomor telepon yang Anda batalkan.

Langkah 4

Tunggu konfirmasi pembatalan. Baris ini biasanya dibatalkan pada akhir hari kerja itu. Dalam beberapa kasus ekstrim, butuh hingga 72 jam agar nomor Anda benar-benar terputus.

Metode "membawa nomor"

Langkah 1

Kunjungi perusahaan telepon seluler baru yang Anda inginkan untuk mengambil nomor Anda. Misalnya, Anda mungkin mengubah AT & T Wireless dan karena itu Anda ingin mengunjungi salah satu tokonya. Hubungi saluran layanan pelanggan perusahaan atau kunjungi situs online mereka.

Langkah 2

Pilih paket yang ingin Anda aktifkan dengan perusahaan baru Anda dan telepon yang ingin Anda gunakan. Perwakilan layanan pelanggan akan melakukan pemeriksaan kredit yang diperlukan jika Anda akan menandatangani kontrak baru.

Langkah 3

Berikan perwakilan layanan pelanggan perusahaan baru dengan nomor akun Sprint Anda, nomor telepon dan kata sandi untuk akun Anda.

Langkah 4

Tunggu sampai nomor akun Sprint Anda ditransfer ke akun perusahaan baru Anda. Proses transfer bisa memakan waktu hingga 72 jam, meskipun biasanya selesai dalam waktu kurang dari satu jam. Sementara itu, Anda akan dapat menerima panggilan di ponsel Sprint Anda hingga proses serah terima selesai.

Langkah 5

Hubungi layanan pelanggan Sprint untuk memastikan akun Anda telah ditutup setelah proses transfer selesai. Jika Anda memiliki beberapa baris, pastikan hanya baris yang telah Anda transfer yang dibatalkan.