Cara menghubungi layanan pelanggan Hotmail

Masuk ke akun Hotmail Anda.

Klik pada ikon "Bantuan" (lingkaran biru dengan tanda tanya) di sudut kanan atas layar Anda.

Klik "Bantuan" di menu tarik-turun yang muncul.

Tuliskan pertanyaan di bidang "Ajukan pertanyaan"; misalnya, "Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?" Daftar pertanyaan serupa akan muncul. Dalam kasus pertanyaan "ubah kata sandi", ada lebih dari 4000 kemungkinan kecocokan.

Klik pada pertanyaan yang paling mirip dengan Anda. Seringkali, pertanyaan Anda sudah memiliki jawaban. Bahkan, di beranda, ada daftar "Kategori solusi" yang mencakup pertanyaan paling umum. Untuk mengajukan pertanyaan baru, Anda harus membuat akun Pusat Solusi Online Windows Live, kemudian pergi ke tab "Komunitas" dan kemudian naikkan pertanyaan Anda di forum.