Cara menghubungi RCA untuk menyelesaikan masalah dengan TV Anda

Mulailah dengan mengumpulkan informasi yang tepat. Anda harus mengetahui nomor model TV dan ukuran layar. Anda dapat menemukan nomor model dalam panduan pengguna yang diberikan bersama pesawat televisi. Anda juga akan menemukannya di stiker di bagian belakang TV.

Masukkan halaman web kontak RCA (lihat Sumberdaya di bawah). Anda harus memasukkan nama dan nama keluarga Anda, alamat email, nomor telepon dan nomor model televisi RCA Anda di kotak yang sesuai. Kemudian, jelaskan masalah khusus (atau masalah) yang Anda hadapi dalam kotak besar di bagian bawah halaman. Klik pada tombol "Kirim" setelah Anda selesai. Dalam banyak kasus, Anda akan menerima balasan di alamat email yang Anda berikan dalam waktu 72 jam.

Hubungi layanan pelanggan RCA di (877) 794-7977. Jam layanan telepon adalah dari jam 8 pagi sampai jam 8 malam (Waktu Bagian Timur) selama seminggu. Anda juga dapat menelepon selama akhir pekan dari pukul 10.00 hingga 19.00 Ketika Anda menelepon, mereka akan menanyakan nama Anda dan nomor telepon dari alamat Anda. Kemudian Anda akan diminta nomor model dan ukuran layar televisi RCA Anda. Setelah Anda melakukan ini, Anda dapat menjelaskan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan RCA TV Anda.