Cara memperbaiki kesalahan printer HP

Penyebab kesalahan bisa menjadi misteri yang lengkap.

Langkah 1

Pastikan kabel printer HP terhubung dengan benar. Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun, matikan printer, cabut dan putuskan semua kabel. Sambungkan kembali dan sambungkan kembali kabel. Matikan printer dan hidupkan lagi untuk melihat apakah kesalahan telah diperbaiki.

Langkah 2

Periksa kartrid dan kepala cetak untuk memastikan semuanya terpasang dengan benar. Periksa juga apakah kartrid kosong. Jika mereka memiliki cukup tinta, pasang kembali dan instal ulang kepala cetak. Jika kartrid tinta kosong, gantilah dengan yang baru.

Langkah 3

Pastikan perangkat lunak printer HP sudah diinstal dengan benar. Jika perangkat tidak merespons saat Anda mencoba mencetak atau perangkat lunak printer tidak menginisialisasi, hapus instalan dan instal ulang perangkat lunak printer HP.

Langkah 4

Lihat apakah firewall menghalangi printer HP berfungsi dengan benar. Buka preferensi firewall dan tambahkan file eksekusi perangkat lunak printer (* .exe) sebagai pengecualian atau nonaktifkan sementara firewall untuk melihat apakah ini memperbaiki kesalahan.

Langkah 5

Periksa pengaturan cetak dalam perangkat lunak printer HP jika halaman tidak dicetak dengan benar. Pastikan margin setidaknya margin minimum yang didukung oleh printer HP. Juga pastikan Anda telah memilih pengaturan printer yang benar untuk ukuran kertas dan jenis dokumen yang Anda coba cetak. Untuk mengakses pengaturan printer ini dengan lebih mudah, buka HP Solution Center.

Langkah 6

Bersihkan dan sejajarkan kartrid printer. Buka perangkat lunak printer HP atau Pusat Solusi HP untuk mengakses fitur pemeliharaan ini.

Langkah 7

Klik dua kali pada ikon printer HP di baki sistem di kanan bawah layar, jika muncul. Cari di bawah "Status" di antrean cetak untuk membaca pesan kesalahan. Klik kanan pada entri dan pilih "Batal", jika perlu.

Langkah 8

Buka situs web HP untuk menemukan model spesifik printer Anda jika langkah-langkah ini tidak membantu Anda menyelesaikan kesalahan. Klik "Dukungan dan pemecahan masalah". Klik pada "Selesaikan masalah" untuk menemukan solusi untuk kesalahan spesifik printer HP. Anda juga dapat melihat "Perangkat Lunak dan Unduhan" untuk menemukan pembaruan perangkat lunak dan driver.