Cara membuat dan menganalisis diagram Ishikawa

Buat diagram

Langkah 1

Buat garis horizontal di tengah halaman atau papan tulis dengan lingkaran di salah satu ujungnya. Diagram Ishikawa dikenal sebagai diagram tulang ikan, karena dengan cara ini: garis adalah tulang belakang ikan, dan lingkaran adalah kepalanya. Tuliskan masalah, efek yang diketahui, di kepala.

Langkah 2

Pertimbangkan berapa banyak kategori penyebab yang akan Anda tambahkan ke efek itu. Di sinilah Anda dapat menggunakan empat P, enam M atau kumpulan kategori lainnya. Buat jumlah cabang yang sama dengan kategori, berdasarkan sudut 60 derajat ke tulang belakang. Tulis kategori di ujung cabang.

Langkah 3

Ini daftar semua aspek yang sesuai dengan kategori. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan empat P, setiap P harus memiliki aspek-aspeknya yang ditulis di bawah cabang. Kategori "orang" dapat mencakup semua karyawan organisasi.

Langkah 4

Perluas semua aspek yang dapat dibahas lebih lanjut. Di cabang orang, periksa karyawan yang memiliki pengaruh pada efek yang sedang dibahas.

Langkah 5

Lakukan ini dengan sangat hati-hati dan jangan lupakan topik penting apa pun untuk organisasi Anda.

Analisis diagram

Langkah 1

Fokus pada cabang-cabang yang penuh. Apakah masalah serius ini perlu ditangani?

Langkah 2

Diskusikan kemungkinan penyebab masalah Anda dan lakukan penelitian lebih lanjut untuk melihat apakah penyebabnya valid.

Langkah 3

Temui tim Anda untuk menemukan solusi kreatif. Gunakan informasi riset Anda dan semua ide dari tim Anda untuk memecahkan masalah yang telah mereka identifikasi.