Bagaimana cara membuka blokir akun eBay saya

Akun ditangguhkan karena kontrol akun

Langkah 1

Buka situs web eBay dan klik "Bantuan".

Langkah 2

Klik pada tombol "Hubungi kami".

Langkah 3

Klik pada tautan "Saya pikir seseorang menggunakan akun saya".

Langkah 4

Klik pada tombol "Bicara kepada Kami" dan ikuti petunjuk untuk berbicara dengan agen dukungan pelanggan langsung yang akan membantu Anda memulihkan akun Anda.

Akun ditangguhkan karena alasan lain

Langkah 1

Login ke akun eBay Anda dan klik "Bantuan".

Langkah 2

Klik pada tombol "Hubungi kami" dan ketik "Ditangguhkan" di bidang "Pertanyaan".

Langkah 3

Klik pada tombol "Tulis kami" dan kirim pesan ke Layanan Dukungan Pelanggan mengenai masalah di akun Anda.

Langkah 4

Tunggu jawabannya dari eBay. Jawaban Anda akan merinci langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk membersihkan akun Anda.

Pesan akun diblokir ketika Anda membeli atau menawar

Langkah 1

Klik tautan "Ajukan pertanyaan" di bagian bawah halaman artikel.

Langkah 2

Pergi ke halaman dan klik "Contact seller".

Langkah 3

Tulis dalam sebuah pesan kepada penjual untuk menunjukkan kesalahan "pemblokiran" yang muncul ketika Anda menawar atau mencoba untuk membeli barang tersebut.

Langkah 4

Tunggu tanggapan penjual. Ini akan menempatkan blok tertentu yang membatasi pembeli tertentu dan mencegahnya dari penawaran atau pembelian. Mereka dapat memberi tahu Anda jika blok ini telah diterapkan ke akun Anda dan bagaimana Anda dapat melanjutkan untuk membeli. Mereka juga dapat memberikan alasan spesifik mengapa akun Anda tidak dapat membeli item (misalnya, Anda tinggal di negara di mana pengiriman tidak dilakukan).