Bagaimana cara mencopot instalasi McAfee dari komputer Anda

Hapus McAfee menggunakan panel kontrol Anda.

Klik pada tombol mulai, dan kemudian pada "Control Panel". Klik dua kali pada ikon "Tambah atau Hapus Program".

Temukan dan pilih produk "McAfee SecurityCenter" (atau produk "Network Associates"). Tekan tombol "Hapus".

Simpan

Tandai semua produk McAfee yang ingin Anda copot dan tekan tombol "Hapus". Dalam contoh kami, kami memilih untuk menghapus semua produk McAfee.

Simpan

Klik "Hapus" ketika pesan peringatan muncul. Ini akan memulai proses uninstal.

Simpan

Tunggu hingga prosesnya selesai. Ini akan memperbarui status setiap kali program di-uninstall.

Unduh dan jalankan alat penghapus McAfee.

Simpan

Tutup semua program McAfee yang telah Anda buka. Unduh alat uninstall McAfee (Lihat "Sumber Daya"). Klik pada tombol "Simpan" dan simpan di desktop Anda.

Klik dua kali pada file MCPR.exe untuk menjalankan alat. Jika Anda menggunakan Windows Vista, klik kanan padanya dan pilih "Run as administrator".

Setelah proses selesai, pesan "Berhasil dihapus" akan muncul. Sekarang restart komputer Anda. Ini perlu dilakukan untuk sepenuhnya menghapus produk McAfee. Setelah restart, produk McAfee akan dihapus. Jika pesan kesalahan muncul: "Hapus instalasi gagal" buka bagian 3.

Hapus semua folder yang tersisa dari McAfee. Ini adalah langkah opsional. Klik "Mulai" dan kemudian "My Computer." Pilih "Program Files." Temukan semua folder produk McAfee yang muncul. Klik kanan pada masing-masing dan pilih "Hapus". Tutup jendela "My Computer".

Jika Anda menerima pesan galat "Uninstall failed" setelah menjalankan alat penghapus McAfee.

Jika Anda melihat pesan kesalahan "Uninstall Failed", Anda harus menyimpan pesan log masalah dan menghubungi dukungan teknis McAfee. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui caranya.

Di jendela kesalahan pada langkah sebelumnya, klik "Lihat Registrasi". Jendela Notepad akan terbuka. Klik "File" dan kemudian "Save as."

Simpan file di desktop Anda. Yang terbaik adalah memasukkan tanggal hari dalam nama file, misalnya: "mcpr_june_15_08.txt".

Hubungi dukungan teknis McAfee. Berikan teknisi dengan file log untuk memecahkan masalah.