Bagaimana cara menulis manual pengguna suatu program

Langkah 1

Tulis skematik manual. Ini akan memberi Anda rencana untuk diikuti. Poin yang akan dimasukkan dalam skema adalah proses instalasi, aplikasi program, deskripsi menu, tugas umum, fungsi lanjutan, dan bagian pemecahan masalah. Ini juga termasuk subbagian dalam desain Anda untuk tugas-tugas tertentu seperti membuat file baru, menyimpan dan mencetak file.

Langkah 2

Ini rincian proses instalasi, termasuk persyaratan komputer. Ini menyediakan persyaratan sebelum instalasi utama, sehingga pengguna dapat menyiapkan komputer mereka. Ini menggambarkan bahkan langkah paling dasar untuk pemula komputer. Langkah-langkah ini bisa "klik ganda pada file instalasi" atau "masukkan CD ke dalam drive CD ROM". Langkah-langkah khas instalasi melibatkan menjelaskan opsi instalasi, seperti instalasi khas yang bertentangan dengan instalasi tingkat lanjut, membawa pengguna selangkah demi selangkah melalui setiap layar IGU (Graphical User Interface) di mana mereka berada, mendaftarkan program dan masukkan kode atau nomor seri apa pun, dan cara mengakses program setelah dipasang untuk memverifikasi bahwa instalasi sudah benar.

Langkah 3

Buat deskripsi rinci tentang aplikasi program. Ini termasuk apa program yang diperlukan untuk dan bagaimana Anda bisa mendapatkan manfaat darinya. Sebagai contoh, jika program berhubungan dengan akuntansi, ini menjelaskan bagaimana membuat tugas akuntansi normal lebih sederhana. Klarifikasi yang merupakan fungsi terpenting bagi pengguna akhir. Ini akan memberi pengguna ide fungsi apa yang akan mereka coba pelajari terlebih dahulu. Misalnya, dalam program pembuatan musik, beri tahu pengguna berapa banyak lagu yang dapat dia rekam sekaligus, semua suara dan irama yang dimilikinya, dan dalam format apa dia dapat menyimpan file. Ini termasuk deskripsi singkat tentang fitur-fitur canggih, yang menjadikannya program yang berbeda dari yang lain di pasar. Misalnya, program Anda mungkin dapat menghasilkan lebih banyak laporan atau untuk mendukung lebih banyak jenis file, daripada program lain yang tersedia saat ini.

Langkah 4

Menjelaskan cara menavigasi menu. Jelaskan setiap poin dari menu yang tersedia. Apa pun yang tidak dapat dijelaskan dalam satu atau dua kalimat harus dimasukkan dalam bagian Tugas Umum dari manual. Tugas-tugas ini dapat mencakup mengubah font dan warna, cara mencetak berbagai format dan jenis file, dan cara mengatur file dan informasi.

Langkah 5

Tulis bagian terpisah untuk fitur lanjutan dan fitur tambahan. Di sinilah Anda harus masuk ke rincian. Sebagai contoh, panduan pengguna untuk Microsoft Excel akan mencakup informasi tentang cara membuat laporan, tautan, dan makro. Fitur tambahan akan mencakup fungsi-fungsi yang tidak mungkin ditunggu oleh pengguna. Misalnya, program pembuatan musik dapat menghadirkan pemutar musik bawaan. Luangkan waktu untuk menjelaskan tambahan apa pun yang datang bersama program Anda, atau aplikasi uniknya.

Langkah 6

Termasuk saran untuk memecahkan masalah. Menjelaskan arti dari setiap kesalahan yang dapat ditemukan pengguna, cara menyelesaikan masalah, dan cara mencegahnya di masa mendatang. Ini juga merupakan tempat di mana Anda harus memasukkan informasi kontak dan informasi layanan pelanggan.