Cara masuk ke Xbox.com jika Anda lupa nama pengguna dan / atau kata sandi Anda

Langkah 1

Aktifkan sistem Xbox 360 Anda dan tekan tombol "Panduan Xbox" pada kendali Xbox 360 Anda.

Langkah 2

Navigasikan panel kontrol "Pengaturan" dari Panduan Xbox dan gulir ke bawah ke opsi "Manajer Akun". Tekan tombol "A" untuk memilih opsi.

Langkah 3

Arahkan ke panel "Informasi Anda", turun ke opsi "Windows Live ID" dan tekan tombol "A". Alamat email Windows Live ID Anda akan muncul di bawah judul "Windows Live ID saat ini."

Langkah 4

Buka browser web komputer Anda dan buka "www.xbox.com". Klik tautan "Login", diikuti dengan tautan "Sudah lupa kata sandi Anda?" di halaman selanjutnya.

Langkah 5

Pilih opsi "Saya lupa kata sandi saya" dan klik tautan "Setel ulang kata sandi".

Langkah 6

Masukkan alamat email Windows Live ID yang Anda ambil pada Langkah 3 di ruang berlabel "Windows Live ID." Tulis karakter dalam gambar Captcha yang muncul di layar di ruang "Karakter". Klik pada tombol "Next" untuk melanjutkan.

Langkah 7

Pilih opsi "Pertanyaan keamanan" untuk mengungkapkan pertanyaan yang Anda buat ketika Anda mengatur akun dan tulis jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda di bidang "Jawaban". Klik pada tombol "Next" untuk melanjutkan.

Langkah 8

Masukkan kata sandi baru Anda di bidang "Tulis kata sandi baru". Konfirmasikan di ruang berlabel "Tulis ulang kata sandi baru". Klik pada tombol "Next" untuk melanjutkan.

Langkah 9

Klik "Masuk ke Windows Live", ketikkan alamat email yang Anda ambil pada Langkah 3 dan kata sandi yang Anda ambil pada Langkah 8 di kolom yang disediakan dan klik tombol "Login" untuk masuk ke akun Anda Xbox.com