Cara mengakses akun Hotmail jika Anda tidak ingat kata sandi Anda

Lupa kata sandi Anda adalah pengalaman yang membuat frustrasi.

Langkah 1

Buka browser web dan masuk ke halaman muka MSN.

Langkah 2

Klik "Hotmail" di halaman muka MSN. Halaman yang akan masuk akan terbuka.

Langkah 3

Klik "Lupa kata sandi Anda?" di halaman.

Langkah 4

Klik "Saya lupa kata sandi saya" dan kemudian "Setel ulang kata sandi".

Langkah 5

Masukkan Windows Live ID Anda di kotak teks yang sesuai dan ketikkan karakter yang ditampilkan di kotak teks "Karakter". Klik pada "Next"

Langkah 6

Klik "Pertanyaan keamanan" untuk melanjutkan dan menjawabnya. Jika Anda tidak ingat jawabannya atau jika Anda lebih suka berbicara dengan perwakilan dukungan teknis, klik "Dukungan Teknis" untuk menerima bantuan saat memulai ulang kata sandi Anda.

Langkah 7

Tuliskan jawaban untuk pertanyaan keamanan dan klik "Next".

Langkah 8

Masukkan kata sandi baru Anda di kotak "Masukkan kata sandi baru" dan di kotak "Tulis ulang kata sandi baru" dan klik "Berikutnya".

Langkah 9

Klik "Masuk ke Windows Live."