Cara menghapus virus spam

Virus spam dapat melakukan banyak kerusakan pada komputer Anda.

Langkah 1

Buka perangkat lunak antivirus Anda dan klik tombol "Perbarui" di beranda. Ini akan memperbarui perangkat lunak Anda sehingga Anda memiliki definisi virus terbaru.

Langkah 2

Putuskan koneksi komputer Anda dari Internet dengan mematikan modem Anda. Virus spam sering mengunduh lebih banyak iklan dan lebih banyak malware ke sistem melalui koneksi Internet Anda. Setelah antivirus Anda diperbarui, Anda akan ingin mengakhiri koneksi sampai virus tersebut terhapus. Jika Anda memiliki koneksi Wi-Fi, Anda dapat mengklik kanan pada ikon di sudut kiri bawah taskbar dan pilih "Putus". Beberapa komputer juga menonaktifkan jaringan nirkabel dengan menekan tombol "Fn" dan "F2".

Langkah 3

Restart komputer Anda dan tekan F6 saat startup untuk memulai dalam Safe Mode. Safe Mode harus menonaktifkan sementara virus, yang membuatnya lebih mudah bagi pemindai untuk menemukan virus. Virus dapat menyebabkan pop-up bermunculan bahkan jika Anda tidak online karena file sudah diunduh, jadi ini juga akan mencegah iklan apa pun muncul saat komputer sedang berjalan, karena mereka akan dinonaktifkan.

Langkah 4

Pindai komputer Anda dengan perangkat lunak antivirus saat berada dalam Mode Aman dengan membuka program dan memilih opsi "Pindai". Hapus semua file yang ditandai setelah pemindaian selesai. Kebanyakan program akan melakukan ini untuk Anda ketika Anda mengklik "Selesai, " tetapi Anda mungkin perlu memilih masing-masing program dan klik "Hapus." Pemindaian harus dapat menghapus iklan pop-up dan virus yang diunduh selain virus utama.

Langkah 5

Restart komputer secara normal.

Langkah 6

Pindai lagi komputer. Beberapa virus spam memerlukan beberapa pemindaian untuk sepenuhnya menghapusnya dan pemindaian kedua ini hanya tindakan pencegahan untuk memastikan bahwa virus tidak lagi muncul dalam kondisi biasa. Jika Anda mulai memiliki munculan, kembali ke Mode Aman dan pindai lagi.

Langkah 7

Hubungkan komputer kembali ke Internet setelah Anda menghapus virus dan pemindai mengungkapkan bahwa tidak ada bahaya lagi.