Cara memulihkan email yang telah hilang
Langkah 1
Buka inbox email dan periksa folder di Recycle Bin. Di sinilah surel dikirim ketika Anda menekan "Hapus" dan kadang-kadang mereka tinggal di tempat itu cukup lama bagi Anda untuk mengambilnya karena jika Anda belum mengosongkan sampah, Anda mungkin memiliki email tersebut setidaknya selama seminggu atau mungkin lebih banyak waktu sebelum sistem secara otomatis menghapusnya. Beberapa email mungkin langsung menuju sampah ketika mereka menghilang dari kotak masuk tanpa alasan yang jelas.
Langkah 2
Periksa secara sistematis di setiap folder yang Anda buat, terutama folder surat sampah. Terkadang, ketika email hilang karena beberapa jenis kesalahan, mereka dapat berada di mana saja. Email penting yang Anda cari mungkin telah berakhir di folder sampah tanpa Anda perhatikan. Cari semua folder untuk mencoba menemukan pesan Anda yang hilang.
Langkah 3
Periksa kembali kotak masuk Anda untuk memastikan tidak ada laman email lain yang tidak ditampilkan. Jika peretas mengacaukan akun Anda atau virus menyebabkan beberapa jenis kegagalan, tanggal dari pesan mungkin salah, menyebabkan email muncul lebih lama dari yang sebenarnya dan ditempatkan di tempat yang berbeda daripada baki masukan.
Langkah 4
Cari juga di recycle bin komputer Anda. Jika Anda menghapus pesan dari akun dalam program surat seperti Microsoft Outlook, salinan biasanya dikirim ke Recycle Bin. Kecuali Anda telah mengkonfigurasi komputer dengan cara lain, tempat sampah tidak akan kosong sampai Anda melakukannya secara manual.
Langkah 5
Klik pada perintah "Cari" atau "Temukan" yang ditemukan di menu Mulai. Pilih opsi "C" sebagai unit pencarian dan kemudian ketik kata kunci yang mengidentifikasi informasi dalam email yang Anda telah kehilangan. Jika disimpan di suatu tempat di komputer, program ini akan menemukannya.
Langkah 6
Tanyakan kepada penyedia layanan Internet Anda apakah ada mesin pencari atau program pemulihan email yang dapat Anda gunakan. Cara terbaik adalah menggunakan program yang disarankan oleh provider.