Cara memperbaiki Internet Explorer jika Anda tidak dapat membuka halaman web

Langkah 1

Cari tahu mengapa Anda tidak dapat melihat situs web apa pun. Buka Internet Explorer dan masukkan alamat situs yang Anda kenal. Jika Anda tidak dapat memikirkan apa pun, lihatlah di kamar Anda dan tulis merek yang Anda lihat, seperti "Sony.com" atau "Saltines.com". Alasan untuk ini adalah bahwa jika Anda telah mengunjungi halaman baru-baru ini, "cache" dari file mungkin muncul di layar Anda tetapi tidak memberikan jawaban yang akurat. Jika Anda dapat melihat situs baru, masalahnya mungkin berkaitan dengan situs yang ingin Anda kunjungi secara khusus.

Langkah 2

Verifikasi koneksi dengan modem atau router. Jika Anda tidak dapat melihat situs web apa pun, koneksi mungkin telah hilang. Periksa koneksi fisik untuk melihat apakah ada sesuatu yang terputus. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, periksa apakah berfungsi.

Langkah 3

Putuskan sambungan modem. Lepaskan kabel listrik, kabel telepon dan kabel Ethernet dari bagian belakang modem, dan biarkan selama beberapa menit. Hubungkan lagi dan biarkan mereka terisi penuh. Uji ulang koneksi.

Langkah 4

Hubungi penyedia layanan Internet Anda. Pemotongan kabel, DSL atau saluran telepon adalah penyebab umum masalah konektivitas.

Langkah 5

Hapus riwayat Internet Explorer. Tutup semua aplikasi yang terbuka dan buka jendela Internet Explorer baru. Klik "Alat" dan "Hapus riwayat penelusuran". Terakhir, klik tombol "Hapus" dan simpan kata sandi jika Anda mengizinkan program untuk menyimpannya untuk Anda.