Cara memperbaiki komputer jika tidak memungkinkan Anda memperbarui Windows
Langkah 1
Buat cadangan semua dokumen dan file Anda untuk mencegah hilangnya mereka.
Langkah 2
Pastikan koneksi internet Anda berfungsi. Instal program antivirus dan periksa pembaruannya. Putuskan sambungan dari Internet lalu pindai seluruh hard drive dan hapus semua virus yang Anda temukan. Nyalakan ulang komputer dan periksa lagi. Hapus semua yang Anda temukan.
Langkah 3
Instal ulang Windows jika, setelah menghapus virus atau jika tidak ada yang ditemukan, Anda masih tidak dapat memperbaruinya. Masukkan CD Windows ke dalam drive dan nyalakan kembali komputer. Pilih untuk menerima perjanjian lisensi saat CD Windows dimulai. Pilih untuk melakukan instalasi, bukan perbaikan. Pilih untuk memperbaiki instalasi Windows yang sudah ada dan pilih untuk menginstal Windows pada reboot berikutnya.
Langkah 4
Terhubung ke Internet Periksa koneksi untuk memastikannya berfungsi. Buka Pembaruan Windows di menu "Mulai" atau di daftar program. Pilih untuk menemukan pembaruan terbaru dan kemudian instal.