Bagaimana mengatasi masalah hard drive eksternal yang tidak muncul

Pastikan drive eksternal Anda terhubung dengan benar sehingga terdeteksi oleh komputer Anda.

Langkah 1

Periksa koneksi USB yang masuk dari hard drive ke komputer Anda. Jika kabel USB tidak ditempatkan dengan aman di port, komputer tidak akan dapat mendeteksi disk eksternal.

Langkah 2

Lepaskan koneksi kabel USB dari komputer dan hubungkan ke port USB yang berbeda. Kadang-kadang, port USB mungkin berhenti bekerja dengan beberapa perangkat keras dan mengubah koneksi USB dapat memecahkan masalah.

Langkah 3

Jika memungkinkan, ubah koneksi kabel USB ke Firewire. Port USB pada hard disk mungkin rusak. Jika ya, beralih ke koneksi Firewire akan menyelesaikan masalah.

Langkah 4

Instal driver untuk perangkat eksternal dari disk instalasi yang diberikan bersama produk. Sistem komputer yang lebih lama mungkin mengharuskan Anda menginstal driver secara manual. Setelah memasukkan CD instalasi, ikuti langkah-langkah wizard untuk menginstal driver di komputer Anda.

Langkah 5

Nyalakan kembali komputer. Jika Anda menghubungkan disk eksternal saat komputer mati, Anda mungkin tidak mengenali perangkat ketika Anda menyalakannya lagi. Setelah memulai ulang komputer, hubungkan disk eksternal ke sistem. Disk sekarang harus dideteksi oleh sistem operasi Anda.