Cara mengatur ulang telepon yang terkunci

Langkah 1

Matikan telepon Anda dan pastikan ponsel benar-benar dimatikan. Temukan baterai dan keluarkan dari kompartemennya. Ini biasanya terletak di belakang ponsel. Biarkan tanpa baterai selama sekitar dua hingga sepuluh menit sebelum menggantinya.

Langkah 2

Masukkan baterai kembali ke ponsel dan hidupkan telepon. Periksa ponsel Anda untuk mengetahui apakah fungsi kunci telah diatur ulang.

Langkah 3

Gunakan panduan pengguna ponsel Anda sebagai referensi. Temukan informasi tentang "Telepon Diblokir", "Buka Kunci Telepon" dan "Perbaiki Telepon". Panduan pengguna akan memiliki tips tentang cara membuka kunci ponsel Anda.

Langkah 4

Hubungi penyedia layanan Anda dan minta mereka untuk membuka kunci ponsel Anda. Ini akan meminta Anda untuk membuktikan bahwa Anda benar-benar klien. Jika Anda menghubungi perusahaan melalui telepon, Anda mungkin perlu memberikan nama dan alamat Anda. Jika Anda pergi secara pribadi Anda akan membutuhkan identifikasi.