Cara memecahkan masalah USB yang tidak dikenal

Masalah yang disebabkan oleh USB yang tidak dikenal biasanya terjadi dengan perangkat plug and play.

Langkah 1

Lepaskan perangkat dari port USB komputer. Tunggu sekitar 10 detik dan hubungkan kembali perangkat.

Langkah 2

Ubah perangkat USB dari satu port di komputer ke yang lain.

Langkah 3

Matikan komputer dan cabut dari stopkontak. Tunggu sekitar lima menit. Hubungkan lagi dan restart sistem.

Langkah 4

Klik "Mulai" dan ketik "Pembaruan Windows" di bilah pencarian. Tekan Enter. Klik pada opsi "Periksa pembaruan" yang terletak di sisi kiri jendela. Biarkan Windows mencari di Internet untuk pembaruan. Klik tautan "Lihat pembaruan yang tersedia" jika Windows menemukan pembaruan. Beri tanda centang di sebelah pembaruan driver Windows yang Anda temukan dan klik "Instal."

Langkah 5

Unduh driver terbaru untuk perangkat yang tidak dikenali dan simpan ke desktop Anda. Tekan tombol Windows dan R pada saat bersamaan. Jendela "Execute" akan muncul. Ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter. Cari bagian "Universal Serial Bus Controllers" dan klik dua kali untuk memperluas pilihan.

Langkah 6

Klik kanan pada ikon kuning driver USB dan pilih opsi "Perbarui perangkat lunak driver". Pilih "Cari perangkat lunak driver di komputer saya, " klik "Browse, " dan kemudian pilih driver yang ada di desktop Anda. Klik "Berikutnya" dan biarkan komputer menginstal driver dan klik "Tutup." Mulai ulang sistem.