Bagaimana cara mengatasi modem Arris 502G
Lampu dan kabel
Langkah 1
Periksa status lampu di bagian depan modem. Lampu daya akan selalu menyala dan lampu "Online" akan menjadi padat jika Anda memiliki koneksi. Status "Tautan" (tautan) dan "Telepon" (telepon) mungkin berkedip sebentar-sebentar jika mereka terhubung. Jika semua flash pada saat yang bersamaan, Anda mungkin kehilangan sinkronisasi dengan Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Jika semua mati, Anda kehilangan kekuatan modem Anda, baik listrik dan baterai.
Langkah 2
Gunakan ujung pensil atau benda non-logam lainnya dan tekan lubang di bagian belakang modem di antara port kabel Ethernet dan port untuk kabel telepon untuk memulihkan sinkronisasi. Ini akan mengatur ulang modem dan memungkinkannya untuk mencoba koneksi baru dengan ISP-nya. Memutuskan modem tidak akan merestartnya dalam banyak kasus, karena memiliki baterai cadangan.
Langkah 3
Pastikan kabel listrik dicolokkan ke bagian belakang modem dan ke dinding dengan aman. Jika Anda menggunakan strip daya, periksa juga apakah sudah dinyalakan.
Langkah 4
Periksa kabel jika lampu tampak stabil, tetapi Anda masih mengalami masalah dengan telepon Internet. Kabel Ethernet (seperti kabel telepon besar) harus mengklik port komputer dan modem Arris. Periksa apakah kabelnya dikunci dengan jari-jari Anda.
Langkah 5
Periksa apakah kabel telepon dimasukkan sepenuhnya ke dalam telepon dan modem, karena ada masalah dengan telepon Anda. Jika Anda hanya memiliki garis atau nomor telepon, periksa bahwa kabel hanya menuju port "Tel 1/2".
Lampu dan kabelnya bagus, bahkan tanpa internet
Langkah 1
Coba mulai ulang seluruh sistem ketika lampu dan kabel tampaknya berada di tempat dan Anda masih memiliki masalah Internet.
Langkah 2
Matikan komputer Anda dan router atau konektor apa pun yang telah Anda pasang di modem Anda.
Langkah 3
Mulai ulang modem, seperti yang ditunjukkan di bagian Lampu dan kabel di atas, dan biarkan lampu untuk menstabilkan ke pola normalnya. Catatan: Lampu tautan (tautan) tidak akan menampilkan koneksi saat ini.
Langkah 4
Nyalakan router atau konektor Anda dan biarkan lampu kembali normal.
Langkah 5
Nyalakan ulang komputer Anda. Setelah benar-benar reboot, periksa koneksi Internet.
