Cara mengatasi masalah layanan spooling yang tidak berjalan

Verifikasi bahwa RPC dan layanan antrean cetak berfungsi.

Mengatur ulang layanan antrean cetak

Langkah 1

Klik "Mulai" dan kemudian "Control Panel." Ini akan membuka jendela Control Panel. Klik dua kali pada "Administrative Tools" untuk membuka jendela ini.

Langkah 2

Klik dua kali pada ikon pintas "Layanan (lokal)". Ini akan membuka jendela "Layanan". Jendela Layanan akan menampilkan daftar semua layanan yang diinstal pada komputer dan status terkini dari setiap layanan.

Langkah 3

Gulir ke bawah daftar layanan untuk menemukan layanan "Remote Procedure Call (RPC)". Klik kanan pada layanan RPC dan pilih "Properties." Ini akan membuka jendela "Remote Procedure Call (RPC) Properties". Pastikan "Mulai ketik" diatur ke "Otomatis". Pastikan bahwa "Status Layanan" menunjukkan status "Diprakarsai". Ini adalah konfigurasi default dan tidak dapat diubah di jendela ini.

Langkah 4

Temukan layanan "Antrean Cetak" dari daftar layanan. Klik kanan pada layanan "Antrean Cetak" dan pilih "Properties" untuk membuka jendela "Print Queue Properties". Setel daftar drop-down "Mulai ketik" ke "Otomatis". Klik pada tombol "Stop" di area "Status layanan" di jendela ini. Ketika status layanan menunjukkan "Berhenti", klik tombol "Mulai" untuk memulai ulang layanan. Setelah layanan dimulai lagi, klik "Terima".

Langkah 5

Buka dokumen dan kirimkan ke printer untuk memverifikasi bahwa sistem antrian cetak berfungsi. Jika dokumen dicetak, layanan spooling telah berhasil dikembalikan. Jika pekerjaan cetak gagal, Anda harus menghapus driver printer dan menginstalnya kembali.

Hapus instalasi dan instal ulang driver printer

Langkah 1

Klik "Start" dan kemudian "Control Panel" untuk membuka jendela Control Panel. Klik dua kali pada ikon "Tambah atau Hapus Program". Jendela ini akan terbuka.

Langkah 2

Gulir daftar program yang diinstal untuk mencari driver untuk printer Anda. Klik pada program yang menyertakannya. Tekan tombol "Hapus" untuk menghapus driver dan program yang terkait dengan printer dari komputer. Program-program ini tidak lagi dapat menyebabkan masalah dengan layanan antrian cetak.

Langkah 3

Pasang kembali driver printer mengikuti instruksi pabrik. Layanan antrean cetak sekarang akan berfungsi dengan benar.