Setiap kali saya membuka kunci iPhone saya ditandai
Matikan dan nyalakan kembali
Cara tercepat dan paling sederhana untuk memperbaiki kegagalan program adalah mematikan iPhone. Untuk melakukannya, terus tombol "Hibernate / Awaken" ditekan hingga tombol merah muncul di bagian atas layar. Geser tombol untuk mematikan telepon, tunggu 30 detik lalu tekan tombol "Hibernate / Awaken" untuk menyalakannya lagi. Jika ini tidak berhasil, hidupkan ulang ponsel dengan menekan tombol "Hibernate / Awaken" dan "Start" pada saat yang sama selama 10 detik hingga muncul logo Apple. Ulangi proses ini jika upaya pertama Anda tidak berhasil.
Perbarui
Tidak memiliki pembaruan program terbaru atau menginstalnya dengan buruk dapat menyebabkan masalah ketidakcocokan atau kegagalan, menurut Dukungan Teknis Apple. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda, buka iTunes dan klik pada nama iPhone Anda di bawah "Devices" di kolom kiri. Pada halaman Ringkasan yang muncul, klik "Periksa pembaruan." Unduh pembaruan apa pun yang tersedia, biarkan iPhone Anda terpasang dan tanpa menyentuhnya sampai program benar-benar terinstal.
Kembalikan
Jika semua hal di atas gagal, kembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik, yang akan menghapus sepenuhnya hard drive iPhone dan menginstal ulang program dasar. Anda dapat segera menyinkronisasi ulang semua media Anda tetapi Anda kehilangan konfigurasi dan informasi pribadi Anda ketika Anda melakukan ini. Untuk memulihkan iPhone, hubungkan ke komputer Anda. Buka iTunes dan klik tombol "Pulihkan" yang muncul di halaman Ringkasan iTunes di bawah "Periksa pembaruan." Ikuti petunjuk di kotak dialog yang muncul. Pilih untuk mengembalikan ke cadangan sebelumnya - yang telah Anda buat sebelum Anda mulai mengalami kegagalan ini - atau pilih untuk mengatur telepon sebagai perangkat baru.
Kegagalan perangkat keras
Terkadang, Anda mungkin mengalami kegagalan yang disebabkan oleh kerusakan perangkat keras internal. Kontak dengan cairan atau suhu ekstrem dapat menyebabkan pelat dasar dan kabel meleleh, berkorosi atau padam. Menjatuhkan telepon juga dapat merusak perangkat keras internal Anda. Jika ini yang terjadi, Anda tidak akan dapat memperbaiki ponsel sendiri, tetapi teknisi Apple dapat melakukannya atau mengganti ponsel Anda. Namun, kerusakan dengan cairan biasanya tidak dijamin oleh garansi.
