Apa tingkat pemetaan proses?

Background

Peta proses, yang sering digunakan oleh perusahaan, adalah gambar dari kegiatan yang sedang berlangsung di semua jenis proses. Ini juga sering disebut sebagai flowchart. Proses pemetaan adalah proses belajar untuk memahami dan menganalisis alasan mengapa suatu proses "bertindak" atau "berperilaku" dengan cara tertentu. Kemudian, setelah suatu proses dianalisis, pemetaan dapat digunakan untuk memperbaikinya dengan membuat komponen-komponen situasinya menjadi lebih mudah dan lebih nyaman. Dalam beberapa kasus, pemetaan ini mengarah pada perumusan proses yang sama sekali baru atau membuat elemen-elemen tertentu dari proses tidak pernah salah. Beberapa tingkat "proses" terkait dengan pemetaan proses.

Tingkat makro

Tingkat makro adalah tingkat pertama dari proses peningkatan. Tingkat ini biasanya ada untuk menawarkan pandangan rinci tentang proses lengkap atau beberapa proses yang berbeda.

Tingkat minimum

Tingkat minimum adalah yang paling populer dalam tingkat pemetaan proses. Pada tingkat ini, peta proses sering melintasi batas departemen dan menyebabkan beberapa orang melakukan pencampuran. Setiap langkah dalam tingkat ini melambangkan suatu aktivitas. Kegiatan yang diwakili juga terdiri dari banyak tugas yang berbeda.

Tingkat mikro

Tingkat mikro adalah tingkat proses yang sering diperlukan untuk melakukan analisis menyeluruh, rinci dan ekstensif dari semua jenis proses atau fungsi kerja. Semua langkah yang berbeda di bawah level mikro adalah tugas. Sebagian besar tugas ini dilakukan oleh orang perorangan. Setelah mengamati dan melaksanakan semua tingkat proses, penting untuk mengembangkan kesepakatan atau pemahaman dari masing-masing pemilik proses mengenai definisi dan tujuan dari seluruh situasi.

Nama lain

Ada nama lain untuk tiga level peningkatan proses. Ini adalah tentang "peningkatan progresif" (tingkat makro), "mendesain ulang" (tingkat minimum) dan "memikirkan kembali" (tingkat mikro). Peningkatan progresif menunjukkan bahwa ada kelompok-kelompok kecil yang bersatu dan mengeksplorasi kemungkinan peningkatan untuk semua jenis proses (misalnya, periode siklus dan biaya). Desain ulang lebih formal dan melibatkan prosedur bisnis lintas fungsional yang melibatkan kelompok yang lebih besar, dengan laporan kemajuan. Memikirkan kembali menyiratkan proses peninjauan luas yang dapat berakhir dengan memiliki segmen khusus dari perusahaan yang disubkontrakkan. Desain ulang melibatkan transformasi, seperti menambahkan subdivisi yang sama sekali berbeda dan mengubah struktur organisasi bisnis.