Definisi PABX

Deskripsi

PABX adalah sistem switching telepon yang digunakan dalam perusahaan atau organisasi. Ia bekerja dengan menghubungkan ekstensi telepon dan jaringan telepon eksternal publik. Perusahaan yang menggunakannya adalah pemilik dan yang menjualnya.

Tujuan

Di kantor-kantor besar dan organisasi sangat penting bagi karyawan untuk dengan mudah berkomunikasi satu sama lain. Instalasi sistem PABX memungkinkan ini. Ini juga berisi beberapa jalur luar yang memungkinkan telepon untuk terhubung ke jaringan telepon umum.

Proses

PABX menggunakan metode digital untuk koneksi dan dapat mendukung telepon analog. Ketika ekstensi dipanggil, itu dibaca secara otomatis dan digital melalui stasiun pusat dan panggilan dipindahkan ke saluran yang sesuai.

Menggunakan

Di masa lalu, PABX, membutuhkan operator setiap saat agar sistem berfungsi. Saat ini, semua sistem ini bekerja secara otomatis. Sistem jenis ini digunakan di kantor, rumah sakit, hotel, dan jenis bisnis lainnya.

Karakteristik

Sebagian besar sistem PABX menawarkan pesan suara dan ucapan otomatis dari perusahaan, yang memandu penelepon ke departemen atau orang yang tepat. Banyak dari mereka juga menawarkan direktori perusahaan, daftar semua departemen, karyawan, dan ekstensi mereka. Mereka juga menawarkan layanan malam dan musik untuk orang-orang yang menunggu.