Pemutar CD / DVD di MacBook Pro tidak berfungsi

Pelajari mengapa komputer Anda tidak mengenali atau memutar CD atau DVD Anda.

Disk yang tidak dapat diterima atau rusak

Laptop MacBook Pro hanya menggunakan disk bulat 120mm standar. Menurut Apple, gunakan disk lain yang tidak kompatibel, dan kerusakan yang disebabkan tidak akan ditanggung oleh garansi Apple. Sebelum memuat cakram CD atau DVD, periksalah apakah ada retakan atau goresan yang signifikan. Menempatkan mereka terbalik pada permukaan yang datar juga akan menentukan apakah mereka melengkung ke atas di kedua sisi atau di tengah. Disk yang melengkung mungkin macet atau menyebabkan kerusakan pada unit.

Cakram kotor

Saat Anda memuat disk CD atau DVD ke dalam unit pemuatan slot, lensa membaca data pada permukaan yang mengkilap. Jika cakram yang Anda masukkan kotor, lensa mungkin lebih sulit membaca data. Akibatnya, MacBook Pro mungkin macet jika tidak dapat membaca data. Disk sangat sensitif dan menarik kotoran, noda dan sidik jari dengan mudah. Jika Anda meninggalkannya, mereka lebih mungkin menarik kotoran. Jika kotor, membersihkannya dengan kain lembut dan tidak berbulu dapat membantu menghindari masalah pemuatan. Penggunaan solusi kuat atau kasar seperti pembersih kaca dapat merusak data. Selain itu, menyimpan disk di dalam kotak dan menanganinya dengan benar dapat mencegah kerusakan dini.

Masalah perangkat keras

Dalam beberapa kasus, unit pemuatan slot tidak berfungsi jika perangkat keras MacBook Pro mengalami masalah teknis. Jika ini yang terjadi, Apple menyarankan untuk memulai ulang pengontrol manajemen sistem, atau SMC, karena ini mungkin satu-satunya metode yang tepat untuk menyelesaikan masalah. Apple juga berpendapat bahwa Anda harus mencoba mengembalikannya setelah semua solusi masalah dasar lainnya telah dilakukan. Sebelum mengatur ulang SMC, tutup atau paksa output program yang tidak merespons dan coba tinggalkan komputer saat istirahat, hidupkan ulang, lalu matikan untuk menyelesaikan masalah. Jika itu tidak berhasil, menekan tombol "Shift-Control-Option" tombol dan tombol "Power" pada saat yang sama akan mengatur ulang SMC. Setelah itu, Anda dapat menyalakan peralatan.

Rekomendasi

Jika disk masih tidak berfungsi, hubungi Apple untuk perbaikan tambahan kemungkinan solusi masalah. Jika Anda berada di dekat toko Apple, Anda juga dapat membawa MacBook Pro Anda ke stasiun layanan Genius Bar di dalam toko.