IncrediMail: masalah mengirim pesan
Konfigurasi firewall
Meskipun mereka digunakan untuk melindungi komputer dari aktivitas yang tidak sah atau berbahaya, firewall kadang-kadang juga dapat memblokir layanan dan program yang sah seperti IncrediMail. Pengguna yang mengalami masalah mengirim pesan melalui IncrediMail sering menemukan bahwa firewall mereka memblokir IncrediMail untuk mengirim dan mengambil data yang diperlukan atau pengiriman email yang berhasil. IncrediMail mengharuskan IMApp.exe, ImNotfy.exe, IncMail.exe dan ImpCnt.exe memiliki akses ke Internet. Dengan mengkonfigurasi firewall untuk memungkinkan akses ke file-file ini, banyak pengguna dapat memperbaiki masalah yang terkait dengan pengiriman pesan.
Masalah dengan nama pengguna atau kata sandi
Kata sandi email biasanya sangat sering diubah untuk mencegah pengguna yang tidak sah mengakses akun tersebut. Setiap kali kata sandi email diubah, atau lebih jarang nama pengguna, informasi harus diperbarui dengan semua program yang memiliki akses ke akun, termasuk IncrediMail. Mereka yang mengalami masalah mengirim pesan IncrediMail mungkin menemukan bahwa nama pengguna atau kata sandi mereka salah dalam program. Memasukkan kembali nama pengguna dan kata sandi yang benar dalam konfigurasi email IncrediMail hampir selalu memecahkan masalah pengiriman.
Pengaturan server email
IncrediMail tidak dapat mengakses akun email dengan benar kecuali semua pengaturan sudah benar, termasuk yang terkait dengan server email. Saat mengkonfigurasi pengaturan akun e-mail di IncrediMail, pengguna mungkin harus memasukkan server masuk dan keluar, dan jika salah satu dari parameter ini tidak benar, pesan mungkin tidak dikirim dengan benar. Pengguna dapat memeriksa dengan penyedia layanan email mereka untuk menentukan apakah mereka menggunakan informasi yang benar dari server masuk dan keluar; dan jika tidak, mereka harus mengubah konfigurasi untuk menyelesaikan masalah pengiriman pesan.
Masalah dengan email
Meskipun sebagian besar email berukuran kecil, karena mereka biasanya hanya memiliki teks, beberapa pengguna mungkin mencoba mengirim email dengan lampiran besar, yang dapat menyebabkan masalah mengirim pesan melalui IncrediMail Pengguna juga dapat mengalami masalah dengan mengirim pesan melalui IncrediMail karena jenis lampiran tidak kompatibel dengan penyedia email. Ukuran dan jenis lampiran yang kompatibel bervariasi tergantung pada penyedia email. Mereka yang tidak yakin tentang persyaratan ukuran atau lampiran dapat menghubungi penyedia email mereka untuk mencari tahu apa yang diizinkan.