Lampu webcam HP selalu menyala

Langkah 1

Periksa taskbar Windows untuk melihat program apa yang sedang berjalan di komputer. Jika program seperti Skype atau Windows Live Messenger, yang mendukung webcam, sedang berjalan, tutuplah untuk melihat apakah lampu padam.

Langkah 2

Tahan tombol "Ctrl", "Alt" dan "Hapus" pada saat yang sama untuk membuka Windows "Task Manager". Jelajahi daftar program yang sedang berjalan di sistem untuk melihat apakah ada program tersembunyi menggunakan webcam. Mungkin, misalnya, menyembunyikan program Skype atau Windows Live Messenger tanpa menutupnya. Di "Task Manager", klik pada nama program yang menggunakan webcam dan klik "Selesaikan proses" untuk menutup program, bahkan jika itu tidak muncul di taskbar Windows.

Langkah 3

Restart komputer Anda jika menutup aplikasi dengan dukungan webcam tidak mematikan lampu. Jika lampu webcam masih menyala saat Anda menghidupkan kembali komputer Anda, hubungi dukungan teknis HP di 800-474-6836 untuk berbicara dengan perwakilan HP tentang memperbaiki laptop Anda. Jangan mencoba untuk membuka atau memperbaiki laptop Anda dengan cara Anda kecuali Anda memiliki pengetahuan dan pengalaman tentang cara melakukannya.