Unit Western Digital Passport tidak ditampilkan di komputer saya

Konflik surat unit

Ketika Anda menghubungkan hard drive atau perangkat penyimpanan lainnya, komputer Anda memberikan Anda sebuah surat. Surat ini seperti alamat perangkat; ini memungkinkan komputer dan program-programnya yang terinstal untuk menemukan perangkat ketika Anda ingin menggunakannya. Namun, pada kesempatan tertentu dua perangkat akan diberi huruf drive yang sama. Ketika ini terjadi, hanya perangkat yang terhubung pertama yang akan muncul dalam penjualan ke "My Computer". Untuk mengatasi masalah ini, berikan huruf drive baru ke perangkat kedua Anda. Klik kanan pada "My Computer", pilih "Manage" dan pilih "Disk Management". Temukan disk yang perlu huruf drive baru, klik kanan padanya dan pilih "Ubah huruf drive dan jalur". Ikuti petunjuk untuk memilih huruf kandar baru dan tetapkan ke perangkat.

Masalah driver

Dalam kasus lain, hard drive Anda mungkin tidak muncul karena Windows tidak berhasil menginstal program yang harus dijalankan oleh unit Paspor. Cara termudah untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memutuskan paspor, restart komputer Anda dan hubungkan kembali unit. Selain itu, Anda dapat mencoba menghubungkan Passport ke port USB yang berbeda di komputer Anda. Jika tidak ada opsi ini yang menyelesaikan masalah, coba hapus unit secara manual. Klik kanan pada "My Computer", pilih "Properties" dan kemudian pilih tautan "Device Manager" di sisi kiri jendela. Tekan panah di sebelah "Disk Driver", klik kanan pada Paspor dan pilih "Hapus instalan". Ikuti instruksi untuk menghapus instalasi dan restart komputer Anda; unit Paspor akan diinstal ulang secara otomatis.

Masalah dengan port USB

Dalam beberapa kasus, ketidakmampuan Windows untuk mendeteksi unit Paspor Anda bisa menunjukkan masalah perangkat keras dengan port USB komputer. Coba hubungkan Passport Anda ke port USB lain di komputer Anda; Misalnya, jika Anda memiliki unit yang terhubung ke port USB depan, coba hubungkan ke salah satu port di bagian belakang komputer. Jika Paspor muncul setelah menghubungkannya ke port yang berbeda, Anda harus memperbaiki komputer Anda untuk mengembalikan fungsionalitas di port USB yang rusak.

Kegagalan unit

Jika tidak ada opsi ini yang menyelesaikan masalah deteksi unit, Paspor mungkin gagal. Jika Anda menghubungkan unit ke komputer yang berbeda dan belum terdeteksi, unit tersebut mungkin mengalami masalah. Jika ini kasusnya, Anda dapat meminta garansi penggantian melalui Western Digital. Jika perangkat tidak lagi bergaransi, Anda harus membeli unit lain.