Kelebihan komunikasi komputer
Pengungkapan sukarela
Salah satu penemuan mendasar yang peneliti telah buat tentang komunikasi komputer adalah bahwa pengguna cenderung untuk mengungkapkan lebih banyak diri mereka lebih cepat ketika mereka menggunakan jenis komunikasi ini. Banyak orang secara pribadi malu, atau tidak sadar akan ras, berat badan, warna kulit dan karakteristik pribadi lainnya. Ketika berkomunikasi melalui media elektronik, pengguna kurang sadar tentang karakteristik fisik mereka dan kurang bersedia untuk stereotip orang lain. Ada juga tingkat anonimitas dalam bentuk komunikasi yang tampaknya meruntuhkan pertahanan. Kesediaan untuk mengungkapkan lebih banyak online mengarah ke hubungan yang lebih dekat dengan lebih cepat.
Keakuratan
Keuntungan besar komunikasi komputer adalah kedekatan. Sebelum adanya email, panggilan video, dan pesan teks instan, pesan tertulis membutuhkan waktu berminggu-minggu hingga berbulan-bulan untuk berkeliling dunia. Saat ini, dokumen, foto, dan video dapat dikirim ke mana saja dengan klik cepat. Orangtua dapat berkomunikasi dengan anak-anak mereka yang belajar di luar negeri dari biaya yang sangat rendah tanpa biaya tambahan. Orang bisnis dapat merekrut dan berkolaborasi dengan orang lain di seluruh dunia semudah dan secepat mungkin dengan seseorang di gedung yang sama menggunakan komunikasi komputer seperti konferensi telepon, konferensi video, panggilan video, email, dan pesan teks.
Jaringan yang lebih luas
Dengan komunikasi komputer, setiap orang memiliki lebih banyak akses ke jaringan yang lebih luas daripada di masa lalu. Ketika janji, rapat kerja dan hubungan kerja terbatas pada kontak pribadi, jauh lebih sulit untuk menemukan orang untuk membuat tautan. Namun, dengan komunikasi komputer, ada kelompok-kelompok mitra romantis yang potensial, karyawan dan teman-teman di seluruh jaringan Internet. Melalui jaringan profesional, jejaring sosial, dan jaringan bisnis, orang memiliki akses ke ratusan koneksi lebih banyak daripada di masa lalu, sebelum sarana komunikasi ini ada.
Hubungan jarak jauh
Jauh lebih mudah untuk mempertahankan hubungan jarak jauh yang dekat, berkat komunikasi komputer. Karena panggilan video, teman, keluarga, dan pasangan romantis jarak jauh dapat berkomunikasi dengan orang lain secara teratur, membantu mempertahankan hubungan yang erat. Mereka dapat melihat dan mengirim sinyal non-verbal yang hilang dalam sebuah surat. Komunikasi komputer membantu mempertahankan hubungan semacam ini yang di masa lalu akan gagal atau berakhir.