Mikrofon saya tidak berfungsi saat saya melakukan panggilan dengan iPhone kecuali jika ada di speaker

Mulai ulang iPhone

Restart iPhone Anda berpotensi mengatasi masalah ketika mikrofon di iPhone tidak berfungsi. Tekan dan tahan tombol tidur / bangun di telepon sampai menyala jika layar dimatikan. Geser bar merah dan tunggu sampai telepon mati. Tunggu setidaknya satu menit sebelum menyalakannya dengan menekan tombol tidur / bangun lagi.

Kembalikan dari cadangan

Pulihkan iPhone dari cadangan jika masalah mikrofon berlanjut. Mulai iTunes dan hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan konektor USB. Klik pada nama ponsel Anda di panel kiri iTunes. Pilihan untuk telepon akan muncul. Klik "Kembalikan." Jika sebelumnya Anda telah mencadangkan telepon, Anda dapat mengembalikan salinan file telepon yang disimpan. Ponsel akan reboot untuk menyelesaikan prosesnya. Uji mikrofon saat Anda reboot.

Pembaruan

Masalah berkelanjutan dengan mikrofon iPhone dapat memaksa Anda untuk memperbarui perangkat lunak ponsel. Pembaruan dilakukan melalui iTunes, jadi Anda harus memulai aplikasi dan menghubungkan ponsel. Klik pada nama telepon di panel kiri dan kemudian klik "Periksa pembaruan." Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda akan diminta untuk membuat cadangan ponsel Anda dan mentransfer semua pembelian yang telah Anda lakukan. Klik "Instal pembaruan" dan tunggu prosesnya selesai. Saat telepon dihidupkan ulang, lakukan tes panggilan untuk memeriksa mikrofon.

Telepon pengganti

IPhone pengganti mungkin diperlukan jika penelepon masih tidak dapat mendengar Anda melalui mikrofon Anda, meskipun speaker masih berfungsi. Tergantung pada garansi telepon dan alasan masalah mikrofon, Anda mungkin dikenai biaya untuk telepon pengganti. Anda dapat menghubungi dukungan teknis Apple melalui telepon atau membuat janji di toko Apple untuk memungkinkan teknisi memecahkan masalah telepon.