Ponsel saya memiliki simbol Roaming tetapi saya tidak menggunakan Roaming
Apa itu roaming?
Ponsel Anda bekerja dengan mempertahankan koneksi dengan menara perusahaan seluler Anda di area fisik Anda. Karena cakupannya tidak dijamin 100 persen untuk setiap wilayah geografis tertentu, ponsel Anda juga memiliki kemampuan untuk terhubung ke menara yang dikendalikan oleh pesaing penyedia layanan Anda, selama Anda menggunakan teknologi yang mampu dilakukan oleh perangkat. untuk ditangani. Menggunakan menara pesaing adalah proses yang disebut jelajah, dan sering kali dapat melibatkan biaya tambahan yang signifikan yang ditambahkan ke tagihan Anda, karena perusahaan ponsel Anda harus membayar pesaing saat Anda menggunakan. Saat roaming, telepon akan menampilkan ikon indikator kecil dan sering memperingatkan Anda sebelum membuat atau menerima panggilan telepon.
Restorasi sederhana
Jika ikon roaming muncul di layar Anda saat Anda berada di tempat fisik di mana Anda yakin bahwa perusahaan ponsel Anda menawarkan layanan, telepon mungkin hanya mengalami kegagalan perangkat lunak sederhana. Dengan melepas baterai dari perangkat dan mengembalikannya beberapa saat kemudian, Anda dapat menghidupkan ulang perangkat lunak. Proses sederhana ini mungkin cukup untuk menghilangkan indikator roaming dari perangkat. Anda juga dapat mencoba hard reset, yang akan menghapus semua data Anda dan mengembalikan perangkat ke pengaturan default pabrik. Namun, ini hanya tersedia dalam model perangkat tertentu dan hanya boleh digunakan sebagai pilihan terakhir.
Perbarui perangkat lunak Anda
Ada dua bagian paket dari telepon perangkat lunak umum: perangkat lunak perangkat operasi dasar dan daftar roaming perangkat yang diutamakan atau PRL. Memperbarui perangkat lunak perangkat ke versi terbaru selalu merupakan ide yang bagus, tetapi ketika perangkat memiliki masalah roaming, masalah biasanya diperbaiki dengan memperbarui PRL. Ini berisi daftar semua menara nirkabel yang dioperasikan oleh pesaing jaringan nirkabel Anda, dan perlu diperbarui sehingga ponsel Anda menemukan menara baru, ketika mereka datang online. Kesalahan dalam file ini dapat menyebabkan perangkat menjelajah ketika seharusnya tidak, tetapi memperbarui file akan menyelesaikan masalah. Cukup hubungi penyedia layanan nirkabel Anda di saluran layanan pelanggan dan minta pembaruan, karena mereka dapat menempatkan file PRL baru ke perangkat Anda secara nirkabel.
Ubah pengaturan ponsel Anda
Sebagian besar ponsel memiliki opsi untuk mengaktifkan fungsi roaming. Centang kotak "jaringan" di bawah "Pengaturan" atau "Opsi" telepon Anda dan lihat apakah ada cara untuk menonaktifkan perangkat seluler. Setelah ini dilakukan, perangkat harus melewati menara lain dan hanya terhubung ke jaringan jika salah satu menara dari penyedia layanan nirkabel Anda dapat ditemukan.
Periksa roaming saat ini
Perangkat Anda dapat menampilkan simbol roaming tanpa Anda perhatikan, meskipun Anda tidak benar-benar jelajah. Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda dan tanyakan apakah Anda benar-benar telah roaming. Jika tidak, masalahnya mungkin hanya kesalahan tampilan dengan perangkat lunak telepon. Jika me-restart telepon tidak memperbaiki masalah, Anda mungkin harus mengganti perangkat untuk mengatasi masalah, namun, karena Anda tidak benar-benar menggunakan roaming, Anda dapat memilih untuk mengabaikan kesalahan layar dan terus menggunakan telepon.
