TV saya tidak memiliki suara di saluran

Bandingkan salurannya

Jika Anda sudah tahu bahwa hanya satu saluran di TV yang tidak memiliki suara, coba saluran itu di TV lain di rumah Anda. Anda juga dapat menelepon teman dan keluarga dan meminta mereka untuk memeriksa apakah mereka memiliki suara di saluran itu. Jika program yang Anda tonton sangat populer, periksa internet jika penggemar lain mengalami masalah yang sama dengan program itu, seperti forum dan situs web berita hiburan yang mungkin penuh dengan pengguna lain yang mengalami masalah yang sama dengan Anda. Sementara itu tidak akan menyelesaikan masalah Anda, setidaknya Anda akan tahu bahwa Anda bukan satu-satunya yang mengalaminya. Anda juga dapat mencatat bahwa hanya orang-orang dengan penyedia layanan TV tertentu atau di wilayah geografis tertentu yang mengalami masalah, yang dapat membantu diagnosis.

Kesulitan teknis

Sangat mungkin bahwa kesulitan teknis sedang terjadi, baik dengan penyedia televisi Anda atau dengan stasiun yang menyiarkan program tersebut. Jika program televisi bukan siaran langsung, saluran televisi menggunakan rekaman untuk disiarkan, dan mungkin suara itu belum direkam dengan benar, dan karena itu tidak ditransmisikan dengan benar. Jika siaran langsung, mungkin stasiun atau acara itu sendiri yang mengalami masalah dengan suara. Jika Anda memiliki penyedia televisi kabel atau satelit, mungkin juga masalah tersebut terjadi di bagian akhir penyedia.

Pertimbangan

Beberapa stasiun televisi memiliki saluran standar dan definisi tinggi. Stasiun yang mengirimkan pemrograman dengan cara ini menjalankan program yang sama pada saat yang sama di kedua feed. Jika TV Anda mendukung sinyal definisi tinggi, alihkan antara dua umpan untuk melihat apakah suara berfungsi di salah satu ini. Kadang-kadang seseorang mungkin memiliki masalah, sementara yang lain berfungsi dengan benar.

Tips

Jika Anda menerima sinyal TV dari penyedia kabel atau satelit, hubungi hotline layanan pelanggan Anda untuk informasi tentang masalah tersebut. Ada kemungkinan bahwa masalahnya adalah masalah yang diketahui, dan perusahaan mungkin dapat mengatakan kapan hal itu diharapkan dapat diselesaikan. Mungkin juga bahwa perusahaan tidak menyadari masalah ini, tetapi akan mulai menyelidiki dan menyelesaikannya setelah mereka menyadarinya. Jika Anda tidak memiliki kabel atau parabola, hubungi stasiun televisi lokal Anda yang mengalami masalah. Stasiun dapat memberi Anda lebih banyak informasi atau menggunakan laporan masalah untuk membantu mendiagnosis masalah di ujungnya.