Mengapa saya menerima email dua kali di Outlook Express?

Cara kerja Outlook Express

Penyedia email Anda menyimpan pesan di server. Ketika seorang teman mengirimi Anda email, ia tidak melakukan perjalanan langsung ke komputer Anda. Pesan disimpan di server penyedia. Ketika Anda menjalankan Outlook Express, itu segera memeriksa apakah ada pesan baru di server penyedia. Jika ya, pesan diunduh, atau dipindahkan, ke komputer Anda. Biasanya, pesan di server dihapus karena Anda memiliki salinannya di komputer pribadi Anda.

Tinggalkan pesan di server

Terkadang, pesan digandakan ketika Anda meninggalkan salinan pesan di server. Seperti biasa, Anda akan ingin mengunduh pesan ke komputer, tetapi tergantung pada konfigurasi akun, ini mungkin tidak akan terjadi. Untuk memverifikasi konfigurasi di Outlook Express, klik "Alat" di bilah menu, lalu pilih "Akun". Pilih tab "Email" dan kemudian klik dua kali pada akun email Anda. Jendela lain akan terbuka; pilih tab "Advanced". Anda akan melihat opsi yang mengatakan "Tinggalkan salinan pesan di server." Jika opsi ini dipilih, pesan tidak akan dipindahkan ke komputer; mereka akan tetap berada di server penyedia. Ketika Anda memeriksa email Anda di lain waktu, Anda dapat menerima semua pesan lagi. Hapus pilihan opsi ini untuk mencegah hal itu terjadi.

Beberapa akun email

Beberapa salinan dari akun yang sama dapat menyebabkan banyak pesan dikirim. Untuk memastikan Anda tidak memiliki akun email ekstra, periksa pengaturan di Outlook Express. Pilih "Tools" di bilah menu, lalu pilih "Akun". Pilih tab "Mail" di jendela yang muncul. Anda hanya harus mengamati akun surel satu kali di jendela ini. Jika Anda melihat akun yang disebutkan lebih dari satu kali, pilih salah satunya dan klik "Hapus".

File yang rusak Pop3uidl.dbx

Ada file di komputer Anda bernama pop3uidl.dbx. File ini menyimpan informasi tentang pesan apa yang Anda unduh dari penyedia email. Terkadang, file ini telah rusak. Jika Anda sudah mencoba solusi lain dan tidak berfungsi, coba hapus file ini. Untuk melakukan ini, tutup program Outlook Express, lalu klik pada simbol Windows (di bagian kiri bawah komputer) dan cari kotak pencarian. Ketik "pop3uidl.dbx" di kotak pencarian. Pastikan Anda melihat "semua program dan file" jika Anda memiliki opsi ini. Setelah Anda menemukan file ini, klik kanan dan pilih "Hapus" dari menu konteks. Saat berikutnya Anda menjalankan Outlook Express, file ini akan dibuat lagi.