Mengapa dikatakan "Nomor tidak ditugaskan" ketika mereka memanggil ponsel saya?

Nomor yang diblokir

Beberapa orang memblokir nomor telepon Anda sehingga tidak muncul di ID pemanggil. Ketika Anda menerima panggilan dari nomor yang diblokir, Anda tidak melihat kode area, nomor telepon atau nama penelepon. Sebagai gantinya, pesan seperti "nomor tidak tersedia" atau "nomor tidak ditugaskan" akan muncul di ID pemanggil ponsel Anda. Boost Mobile tidak dapat mencegah pengguna dengan nomor yang diblokir untuk menghubungi Anda.

Kesalahan ID pemanggil

ID pemanggil di ponsel Boost Mobile Anda memiliki beberapa kesalahan. Misalnya, panggilan tidak terjawab mungkin tidak muncul di daftar Anda. Panggilan masuk terkadang dapat muncul sebagai "pengguna yang tidak ditetapkan". Ketika kesalahan ini terjadi, nomor telepon biasanya muncul di bawah peringatan nomor yang tidak ditetapkan. Ini dapat terjadi jika Anda berada di luar jangkauan jaringan Boost Mobile atau karena masalah perangkat keras pada komputer Anda.

Solusi

Meskipun Anda tidak dapat menghindari terjadinya kesalahan ID pemanggil di ponsel Anda, Anda dapat mengurangi jumlah panggilan nomor yang tidak ditetapkan yang Anda terima dengan menambahkan nomor telepon ke buku alamat internal mesin Anda. Ketika Anda menetapkan nomor kontak ke nomor telepon, nama orang itu akan muncul di ID pemanggil Anda ketika Anda menelepon.

Dapatkan bantuan

Jika kesalahan ID pemanggil sering terjadi saat menerima panggilan masuk, perwakilan layanan pelanggan Boost Mobile dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah dan memperbaikinya. Perwakilan layanan pelanggan dapat secara pribadi membantu Anda di pusat ritel, melalui telepon seluler atau melalui email. Anda dapat menghubungi Boost Mobile melalui situs web layanan pelanggan Boost Mobile.