Dish Network DVR masalah penerima HD

Kode kesalahan 002 dan 015

Kesalahan 002 dan 015 terjadi ketika ada penurunan atau kehilangan sinyal. Biasanya, ini karena cuaca buruk, pergerakan antena nyata atau kabel koaksial yang rusak di instalasi. Untuk mengatasi kesalahan ini, periksa dulu apakah cuaca buruk adalah pelakunya, terutama salju, hujan, atau awan tebal. Jika demikian, ketika badai melewati kesalahan akan menyelesaikan sendiri. Jika antena nyata telah bergerak baru-baru ini, lakukan uji kekuatan sinyal dari menu di-layar penerima Anda. Dalam kendali jarak jauh penerima Anda, tekan "Menu" dan arahkan ke "Konfigurasi sistem", "Instalasi" dan "Antena langsung". Masukkan kode pos Anda dan ikuti instruksi di layar. Kekuatan sinyal yang memuaskan harus antara 80 dan 100 untuk mencapai kualitas sinyal terbaik. Anda mungkin perlu secara fisik memindahkan antena eksternal untuk mendapatkan sinyal yang diperlukan untuk penerima HD untuk memperbaiki kode kesalahan.

Jika kekuatan sinyal memuaskan, periksa semua koneksi dari antena Anda ke penerima. Jika Anda berpikir bahwa bagian dari kabel koaksial rusak di dalam dinding, Anda mungkin perlu memanggil teknisi untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda menemukan sepotong kabel yang rusak, gantilah dengan yang baru.

Kode kesalahan 004

Kesalahan multi-antena ini terjadi ketika Anda beralih antara saluran HD dan SD. Cara terbaik untuk mengatasi kesalahan ini adalah mengubah saluran dengan menekan tombol saluran ke atas dan ke bawah. Jika kesalahan terjadi pada saluran berikutnya, matikan sistem dan lepaskan sambungan dari dinding. Setelah 15 detik, sambungkan lagi receiver dan hidupkan unit. Jika kesalahan berlanjut, jalankan tes perubahan dengan menekan "Menu" pada remote control penerima, dan arahkan ke "Pengaturan Sistem", "Instalasi", "Antena Langsung", "Periksa Perubahan", dan "Uji". Jika tidak ada cuaca buruk di area tersebut, simpan informasi perubahan baru. Jika masalah berlanjut, hubungi teknisi Dish Network.

Kode kesalahan 005 dan 013

Kesalahan 005 dan 013 menunjukkan bahwa penerima tidak berwenang untuk melihat konten atau program saluran. Periksa receiver Anda untuk memastikan kartu pintar yang benar dimasukkan ke dalam slot. Jika Anda belum menyentuh kartu pintar dan Anda harus menerima saluran, matikan receiver dan lepaskan. Tunggu 15 detik kemudian hubungkan kembali penerima ke soket dan hubungkan. Penerima akan mengunduh informasi program saat ini, berdasarkan konfigurasi pelanggan di akun Dish Network Anda. Jika Anda baru saja mengaktifkan receiver atau membeli program baru, mungkin diperlukan waktu hingga 20 menit untuk memperbaruinya nanti. Jika masalah berlanjut, hubungi teknisi Dish Network.