Apa yang harus saya lakukan jika layar berubah putih pada telepon Huawei MetroPCS saya?

Penyebab

Layar putih pada telepon Huawei dari MetroPCS menunjukkan masalah dengan program ponsel, seperti bagaimana ia berinteraksi dengan aplikasi yang diunduh ke telepon. Ponsel juga dapat membeku jika Anda mencoba untuk memproses sejumlah besar informasi sekaligus, seperti ketika Anda memiliki banyak aplikasi terbuka. Anda akan menemukan berkali-kali bahwa seluruh ponsel membeku ketika layar berubah menjadi putih; menekan salah satu tombol tidak akan mengoperasikan telepon.

Solusi

Restart telepon Huawei harus menyelesaikan masalah dengan layar putih. Karena tombol biasanya tidak berfungsi saat layar putih muncul, Anda harus melepas baterai dari bagian belakang telepon untuk mematikannya. Setelah melepas dan mengganti baterai, hidupkan lagi telepon dan gunakan lagi. Informasi yang tidak disimpan biasanya dihapus dengan memaksa ponsel melakukan reboot, tetapi Anda tidak boleh kehilangan informasi pribadi apa pun yang Anda simpan, pengaturan atau data.

Pencegahan

Mengurangi beban pada prosesor ponsel dapat mencegah pembekuan di masa depan. Tutup aplikasi saat Anda selesai menggunakannya dan sebelum membuka yang lain. Jika Anda memperhatikan bahwa penggunaan aplikasi menyebabkan ponsel membeku, hapus aplikasi. Jenis konten lain yang diunduh, seperti gambar, video, dan musik, juga dapat menyebabkan ponsel membeku. Hapus file-file itu jika mereka membekukan ponsel Anda ketika Anda menggunakannya.

Pertimbangan

Anda mungkin menemukan bahwa ponsel Huawei Anda sering membeku, tetapi Anda tidak dapat menentukan aplikasi atau file mana yang menyebabkan masalah. Memulai kembali ponsel ke pengaturan pabrik dapat menyelesaikan masalah Anda. Ketika Anda melakukan ini, ponsel dikembalikan ke keadaan yang sama seperti saat Anda mengeluarkannya dari kotak. Semua informasi dan data pribadi Anda akan hilang, tetapi Anda seharusnya tidak lagi memiliki masalah layar putih. Anda dapat menemukan opsi untuk mengembalikan pengaturan pabrik di menu Pengaturan, Keamanan atau Privasi. Ketika tindakan ini tidak menyelesaikan masalah, Anda harus membawa ponsel ke profesional teknis.