Apakah kartu pintar Anda tidak diotorisasi di DISH Network?

Jika Anda tidak dapat melihat program TV satelit Anda, Anda mungkin memiliki pembayaran yang tertunda.

Pembayaran faktur

Konfirmasikan bahwa akun Anda sudah diperbarui dengan Dish Network sebelum mencoba menyetel ulang kartu cerdas Anda. Jika Anda berada di belakang dengan pembayaran Anda, pesan ini tidak akan hilang dari layar Anda sampai Anda membayar tagihannya. Dish Network menyediakan akses online melalui Internet untuk melakukan pembayaran, atau Anda dapat melakukannya langsung di decoder Anda dalam opsi "layanan pelanggan".

Setel ulang kartu cerdas

Matikan receiver. Untuk mereset kartu cerdas, berdiri di depan penerima dan letakkan entri di sisi kiri, tergantung pada model. Sentuh entri untuk membukanya. Lepaskan kartu pintar dari slotnya dengan menariknya dan tunggu 10 detik sebelum memasukkannya lagi dengan panah mengarah ke depan dan warna kartu menghadap ke atas. Hidupkan kembali penerima Anda. Tunggu sebentar sementara sistem mengunduh informasi yang diperlukan. Jika sistem tidak diaktifkan kembali, hubungi Dish Support di 1-800-333-DISH.

Nyalakan kembali penerima

Selesaikan siklus pengapian penerima. Matikan unit dan lepaskan dari dinding. Tunggu kira-kira 30 detik sebelum mencolokkannya kembali ke soket. Tunggu sementara penerima restart, ini bisa memakan waktu hingga 20 menit dalam beberapa kasus, tetapi biasanya membutuhkan waktu sekitar 10 menit. Jika ini tidak mengembalikan fungsinya, hubungi layanan pelanggan Dish, mereka dapat mengirim sinyal ke penerima Anda untuk mengotorisasi ulang kartu jika diperlukan.

Langganan ulasan saluran

Untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki akses ke program yang ingin Anda lihat, masuk ke situs web Dish Network dan arahkan ke bagian "Pemrograman Saya" di akun Anda. Sesampai di sana, itu menunjukkan program dan saluran khusus yang Anda miliki akses. Jika Anda belum menyiapkan akun online, Anda akan diminta untuk memberikan nomor akun Anda saat pertama kali masuk. Anda bisa mendapatkannya di faktur yang Anda terima setiap bulan. Di bawah tab "pemrograman saya", tergantung pada layanan yang Anda bayar, itu akan dibaca sebagai berikut: paket Amerika Serikat, Pass ke film, penerima HD, layanan DVR, paket Perlindungan, dan 250 saluran HD gratis.