Windows tidak mengenali Sony Handycam saya

Kabel USB dan colokkan untuk koneksi ke komputer.

Langkah 1

Simpan Thomas Northcut / Photodisc / Getty Images

Letakkan kabel USB atau HDMI pada koneksi di sisi kiri Handycam dan port yang sesuai pada PC atau laptop untuk memastikan koneksi yang aman.

Langkah 2

Simpan Visage / Stockbyte / Getty Images

Nyalakan Handycam dan PC atau laptop. Tunggu hingga sistem operasi Windows melakukan boot dan muncul di desktop.

Langkah 3

Buka pemecahan masalah jika pesan tidak muncul.

Simpan James Woodson / Digital Vision / Getty Images

Putar sakelar daya di tepi belakang Handycam untuk "mati" tunggu 30 detik dan hidupkan lagi. Lihat layar komputer saat pesan "Perangkat keras baru terdeteksi" muncul, mengkonfirmasi bahwa komputer mengenali koneksi Handycam. Buka pemecahan masalah jika pesan tidak muncul.

Langkah 4

Simpan Thomas Northcut / Photodisc / Getty Images

Klik pada tombol Windows empat warna di sudut kiri bawah layar. Pilih "PC" untuk membuka jendela baru yang menunjukkan semua unit dan perangkat eksternal yang terhubung ke PC atau laptop. Temukan ikon Handycam di jendela baru dan klik dua kali pada ikon jika muncul. Biasanya, ini akan membuka koneksi dengan camcorder.

Langkah 5

Simpan Jupiterimages / liquidlibrary / Getty Images

Keluarkan disk komputer untuk memuat CD perangkat lunak Handycam dan tutup baki. Pasang kembali perangkat lunak dan driver Handycam di komputer dengan mengklik tombol yang muncul di monitor atau layar laptop.

Langkah 6

Selamatkan Jupiterimages / Creatas / Getty Images

Nyalakan kembali komputer, cabut dan nyalakan Handycam lagi untuk mengaktifkan koneksi. Perangkat lunak komunikasi akan mulai secara otomatis untuk mengunduh, melihat dan mengedit gambar video Handycam.