Word telah gagal di Mac saya dan saya kehilangan dokumen saya

Kegagalan kata dapat menyebabkan hilangnya data yang membuat frustrasi.

Memulihkan data

Jika Anda telah mengaktifkan opsi AutoRecovery, Word akan dapat memulihkan beberapa data yang dibuka pada saat kegagalan. Jika demikian, dokumen yang dipulihkan biasanya muncul ketika Anda membuka kembali program. Anda juga dapat memeriksa tab "Lokasi file" di menu preferensi dan mencari file di header AutoRecovery. Jika Word tidak dapat memulihkan data yang belum disimpan, file akan kembali ke versi dokumen yang paling baru disimpan. Untuk menghindari hilangnya data di masa depan, simpan secara teratur dengan menggunakan "Simpan" di menu "File" atau dengan menekan tombol "Ctrl" dan "S" pada saat yang bersamaan.

Masalah umum

Tergantung pada jenis komputer yang Anda gunakan, Word mungkin gagal ketika ada terlalu banyak aplikasi dan jendela terbuka. Ketika komputer kelebihan beban, Anda dapat mematikan program secara tidak terduga untuk membebaskan lebih banyak memori. Jika terjadi kegagalan biasa, catat hal-hal lain yang Anda lakukan saat itu. Word mungkin tidak berjalan dengan baik bersamaan dengan program lain yang menggunakan banyak memori, seperti Adobe Photoshop atau browser yang melakukan streaming video online.

Masalah akun pengguna

Terkadang, masalah dengan akun pengguna Mac dapat menyebabkan program Microsoft Office berhenti tiba-tiba. Ketika informasi spesifik dari suatu akun rusak, tidak dapat mendukung Word dan menyebabkan kegagalan biasa. Jika Word berfungsi dengan normal di akun lain, file preferensi akun Anda pasti akan disalahkan. Tab "Akun" di menu "Preferensi Sistem" memiliki opsi untuk membuat akun baru untuk diuji, dan Anda dapat menghapusnya nanti. Jika akun adalah masalahnya, Anda dapat menggunakan yang lain untuk Microsoft Office, memecahkan masalah akun untuk mengisolasi dan menghapus file yang rusak atau mengambil komputer untuk diperbaiki.

Solusi lainnya

Opsi AutoRecovery di Word dapat membantu mencegah hilangnya data di masa mendatang. Pilihannya ada di tab "Simpan" di menu preferensi Word. Centang kotak "Simpan info pemulihan otomatis" dan pilih interval waktu untuk salinan otomatis. Anda juga dapat memilih untuk selalu menyimpan salinan cadangan.