Bagaimana cara mengubah ponsel Anda sebelum kontrak Anda berakhir

Langkah 1

Periksa kebijakan peningkatan peralatan dari penyedia telepon Anda. Beberapa perusahaan menawarkan program perubahan awal yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan telepon baru beberapa bulan sebelum kontrak Anda berakhir. Temukan detail di situs web perusahaan, dalam kontrak Anda, atau dengan menelepon layanan pelanggan.

Langkah 2

Bernegosiasi dengan layanan pelanggan. Ada pengecualian untuk semua aturan, dan dalam beberapa kasus, perwakilan akan membuatkan satu untuk Anda. Jika ponsel lama Anda hilang, dicuri, atau rusak, minta mereka untuk menandatangani kontrak baru terlebih dahulu dengan diskon pada ponsel baru. Anda mungkin akan lebih beruntung dengan pendekatan ini jika Anda menghubungi saluran bebas pulsa operator Anda daripada pergi ke toko. Ini membantu jika akun Anda memiliki catatan yang bagus dan Anda tidak memiliki hutang.

Langkah 3

Hubungi layanan pelanggan penyedia Anda dan minta untuk berbicara dengan perwakilan penghentian layanan atau dengan layanan retensi pelanggan. Ini adalah pilihan terakhir, yang dapat Anda gunakan jika Anda tidak berhasil dengan layanan pelanggan. Jelaskan situasi Anda dan sebutkan bahwa Anda tidak puas dengan respons yang Anda terima dari perwakilan lain. Katakan kepada mereka bahwa Anda sedang mempertimbangkan perusahaan yang berubah. Mereka mungkin menawarkan Anda diskon pada telepon atau perubahan awal sebagai insentif untuk tetap menjadi pelanggan.

Langkah 4

Pertimbangkan untuk menggunakan situs lelang atau membeli ponsel bekas dari teman. Ini adalah cara yang baik untuk menghindari negosiasi dengan penyedia ponsel Anda, dan Anda mungkin mendapatkan ponsel dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada harga eceran. Setelah Anda memiliki telepon Anda, cukup masukkan kartu SIM dari telepon sebelumnya atau hubungi perusahaan untuk meminta mereka menambahkan ponsel ke akun Anda. Anda tidak perlu menandatangani kontrak baru untuk mengaktifkan perangkat.