Cara membatalkan langganan Netflix
Kapan harus membatalkan
Langkah 1
Masuk ke akun Netflix Anda.
Langkah 2
Klik "Akun Anda" di kanan atas layar untuk menampilkan halaman "Akun Anda".
Langkah 3
Klik "Keanggotaan Riwayat Penagihan" untuk menampilkan halaman "Aktivitas Penagihan".
Langkah 4
Masukkan hari di bulan saat pembayaran bulanan Anda dilakukan.
Pembatalan dimulai
Langkah 1
Masuk ke akun Netflix Anda satu minggu sebelum hari penagihan bulanan Anda. Anda akan ingin memulai proses pembatalan setidaknya satu minggu sebelum hari itu.
Langkah 2
Klik pada tab "Anting saya" untuk menunjukkan penyewaan Anda yang tertunda.
Langkah 3
Kosongkan anting-anting semua DVD Anda dengan mengklik "X" di bawah kolom setiap judul. Ini mencegah Netflix mengirimi Anda DVD. Meskipun hal ini menghalangi Anda dari sewa seminggu, itu mencegah masalah masa depan.
Langkah 4
Kembalikan DVD apa pun yang Anda miliki. Diperlukan kurang dari seminggu bagi Netflix untuk mengirimi Anda konfirmasi bahwa email itu menerima DVD. Simpan email ini
Hentikan pembatalan
Langkah 1
Masuk ke akun Netflix Anda setelah menerima semua konfirmasi pengembalian tetapi sebelum hari penagihan Anda.
Langkah 2
Klik pada tab "Saya yang tertunda" untuk mengonfirmasi bahwa Anda tidak memiliki penyewaan yang menunggu keputusan.
Langkah 3
Klik "Akun Anda" di kanan atas untuk menampilkan halaman "Akun Anda".
Langkah 4
Klik "Batalkan keanggotaan" untuk menampilkan halaman "Apakah Anda ingin melanjutkan membatalkan?".
Langkah 5
Klik untuk memeriksa "Saya menerima dan memahami persyaratan pembatalan dan saya ingin membatalkan akun saya".
Langkah 6
Klik pada tombol "Lanjutkan". Netflix akan mengirimi Anda email untuk mengonfirmasi pembatalan Anda. Simpan email ini
Langkah 7
Periksa laporan kartu kredit Anda dalam beberapa bulan mendatang untuk memastikan bahwa Netflix tidak membebani akun Anda.
Langkah 8
Jika kemudian, Netflix mengatakan tidak pernah menerima pengembalian terakhir Anda, kirim email konfirmasi yang mereka kirimkan kepada Anda.
