Cara memperbaiki komputer yang dibekukan atau terkunci

Langkah 1

Rileks dan tunggu 5 hingga 10 menit saat komputer Anda membeku. Terkadang proses akan berakhir dan komputer Anda akan kembali ke keadaan normal. Jika tim masih tidak merespon setelah 10 menit, maka Anda dapat melanjutkan dengan langkah berikutnya.

Langkah 2

Tekan tombol "Ctrl", "Alt" dan "Hapus" secara bersamaan untuk mengakses Windows "Task Manager". Setelah dibuka, dari tab "Aplikasi", ini akan menampilkan daftar aplikasi yang sedang berjalan dan mencari frasa "Tidak merespons". Dari tab "Proses", ini menyoroti proses yang menyebabkan komputer macet. Tekan tombol "Akhiri proses". Tunggu sebentar dan periksa apakah komputer Anda kembali normal.

Langkah 3

Matikan komputer Anda secara manual dengan menekan tombol daya. Lakukan langkah ini sebagai sumber terakhir jika Anda sudah menunggu 10 menit dan mencoba mengakses "Task Manager" tanpa berhasil. Nyalakan kembali komputer Anda dan tunggu hingga komputer mulai sepenuhnya. Jangan buka program apa pun. Sebagai gantinya, lanjutkan dengan langkah berikutnya untuk mencegah komputer membeku lagi.

Langkah 4

Lakukan pembersihan dan defragmentasi hard drive Anda. Pilih "Disk Cleanup" dengan menavigasi ke menu "Start", memilih "Programs, " "Accessories, " "System Tools, " dan "Disk Cleanup." Pilih "Disk Defragmenter" dengan menavigasi ke menu "Start", memilih "Programs, " "Accessories, " "System Tools, " dan "Disk Defragmenter." Jika komputer macet lagi setelah menjalankan aplikasi ini, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

Langkah 5

Unduh pembaruan terbaru untuk versi Windows Anda, yang dapat ditemukan di situs web Microsoft (windowsupdate.microsoft.com) atau melalui aplikasi Pembaruan Windows Anda. Lakukan pemindaian virus dan pastikan perangkat lunak antivirus Anda sudah diperbarui. Beberapa virus dan Trojan yang tidak menyenangkan dapat menyebabkan komputer membeku dan masalah komputer lainnya. Jika mesin Anda terus memblokir, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 6

Hapus program apa pun yang tidak lagi Anda gunakan atau yang Anda curigai dapat menyebabkan komputer macet, terutama jika berhenti bereaksi ketika sedang berjalan. Selalu hapus program dengan memilih opsi "Tambah / hapus program" dari "Control Panel".

Langkah 7

Perbarui driver Anda untuk semua perangkat keras yang telah Anda instal, seperti video atau kartu suara. Kunjungi situs web pabrikan atau lihat dokumentasi Anda untuk menemukan tempat untuk mengunduh pembaruan driver. Jika komputer terus membeku, Anda dapat mengambil tindakan yang lebih drastis.

Langkah 8

Lepaskan panel samping komputer Anda menggunakan obeng untuk melepas sekrup dan semprot seluruh bagian dalam dengan sekaleng udara bertekanan. Debu biasanya terakumulasi di dalam perangkat keras, menyebabkan pembekuan, penyumbatan, panas berlebih dan bahkan kegagalan perangkat keras. Bersihkan komputer Anda secara menyeluruh, dan periksa apakah berjalan lebih lancar. Jika ini tidak terjadi, lanjutkan dengan langkah selanjutnya.

Langkah 9

Instal ulang Windows. Ini adalah pilihan terakhir, dan jika ini tidak menyelesaikan masalah komputer Anda crash, maka Anda mungkin memiliki motherboard yang rusak, prosesor atau hard drive. Hubungi teknisi untuk mengganti bagian yang rusak.