Mengapa saya tidak dapat mendengarkan musik di komputer saya?
Volume
Pastikan volume diaktifkan di komputer dan program yang Anda gunakan untuk memutar musik. Tingkatkan volume komputer Anda, baik dengan tombol volume, atau dengan mengklik dari desktop. Temukan ikon volume atau bilah gulir. Pada PC, volume juga dapat ditemukan di Panel Kontrol; pada Mac, dalam preferensi sistem. Pastikan opsi Matikan tidak menyala. Pemutar musik digital dan beberapa aplikasi, seperti iTunes atau stasiun radio online seperti Pandora, biasanya memiliki kontrol volumenya sendiri. Temukan ikon volume dan pastikan juga diaktifkan.
Pembicara
Jika Anda menggunakan speaker eksternal yang terhubung ke komputer Anda, kemungkinan mereka juga memiliki kontrol volume sendiri; periksa apakah itu juga diaktifkan. Juga, jika Anda menggunakan speaker eksternal, periksa apakah mereka terhubung ke soket suara yang sesuai di komputer. Beberapa pembicara eksternal memiliki kabel daya independen; pastikan terhubung. Jika speaker Anda memiliki koneksi USB (Universal Serial Bus), hubungkan ke soket USB yang sesuai pada perangkat. Ini juga mencoba untuk melepaskan speaker, restart komputer dan hubungkan lagi.
PC
Jika komputer Anda adalah PC, Anda harus memverifikasi bahwa komputer memiliki kartu suara. Di Control Panel, klik "System and Maintenance, " "Device Manager, " lalu "Sound, " pengendali video dan game. "Jika tidak ada kartu suara dalam daftar, lihat Windows IT Resources untuk tahu cara memasangnya, mungkin juga perlu memperbarui driver kartu suara, terutama jika Anda memasang kartu suara baru, masuk ke jendela "Sound window", pengontrol video dan permainan, dan klik "Update driver" .
Mac
Jika komputer Anda adalah Mac, dan Anda mencoba mendengarkan musik dengan speaker internal, pergi ke "Sound", klik "Output" dan konfirmasikan bahwa opsi "Integrated Audio" dipilih. Jika Anda menggunakan penerima digital, seperti penerima satelit, maka Keluaran Digital harus dipilih. Jika Anda menggunakan pengeras suara eksternal, buka folder Aplikasi, dan kemudian folder Utilitas. Speaker harus terdaftar di Profil Sistem; jika tidak, mereka mungkin tidak kompatibel dengan sistem operasi Anda.
Masalah lain yang mungkin terjadi
Jika komputer Anda terhubung ke penerima digital, seperti penerima radio satelit, pastikan receiver dikonfigurasi untuk menerima input. Periksa informasi yang termasuk dalam penerima untuk mengkonfigurasi bantuan. Jika Anda mendengarkan file musik atau CD, coba yang lain. File yang Anda coba mainkan mungkin rusak, atau CD mungkin tergores. Jika Anda menggunakan speaker atau headphone eksternal, mungkin ada slag yang tertahan di steker. Gunakan tusuk gigi untuk perlahan-lahan rasakan, dan bersihkan semua sampah yang mencegah koneksi yang memadai antara steker dan port. Jika semuanya baik-baik saja dengan komputer Anda, mungkin ada masalah dengan perangkat eksternal. Lihat manual yang sesuai dengan perangkat untuk mencari dukungan teknis.